Politique de Confidentialité

Chez ÉvolutionPersonnelle, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de coaching.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Les informations de votre compte si vous en créez un sur notre site
• Les informations relatives à vos objectifs de développement personnel partagées lors de nos séances de coaching
• Vos commentaires et réactions concernant nos services
• Vos communications avec nous par e-mail, téléphone ou autres moyens

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

• Des informations techniques comme votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation
• Des informations sur votre visite, comme les pages consultées, le temps passé sur ces pages, les liens sur lesquels vous avez cliqué
• Des informations sur votre appareil, notamment l'identifiant unique de l'appareil, le modèle et le système d'exploitation

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Vous fournir nos services de coaching et de développement personnel
• Traiter vos paiements et gérer votre compte
• Communiquer avec vous concernant nos services, événements et offres
• Personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site
• Analyser l'utilisation de notre site web et de nos services pour améliorer notre offre
• Assurer la sécurité de notre site web et de nos services
• Se conformer à nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• L'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous
• Votre consentement, lorsque nous vous le demandons explicitement
• Nos intérêts légitimes, qui incluent l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
• Le respect de nos obligations légales

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Les critères utilisés pour déterminer nos délais de conservation incluent :

• La durée de notre relation contractuelle avec vous
• Nos obligations légales et réglementaires
• Les délais de prescription applicables
• L'existence d'un litige ou la possibilité d'un litige

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

5.1 Avec des prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, tels que :

• Les fournisseurs de services de paiement
• Les fournisseurs d'hébergement web et de services cloud
• Les services d'analyse web
• Les outils de communication et de marketing

Ces prestataires de services ont accès à vos informations uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

5.2 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

• Se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public
• Prévenir la fraude ou les activités illégales

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre organisme.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected]

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles
• Des contrôles d'accès stricts pour nos systèmes et locaux
• Des politiques et procédures de sécurité des informations régulièrement mises à jour
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Les types de cookies que nous utilisons sont :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences
• Cookies de ciblage : Pour vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment :

• Le transfert vers des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection
• L'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Le transfert vers des organisations participant au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield)

10. Vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

ÉvolutionPersonnelle
15 Rue de la Transformation
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

Dernière mise à jour : 15 novembre 2023